Chatbot

Chatbots en Colombia, Chatsbots WhatsApp Business

Un chatbot es un programa concebido para establecer comunicación con un usuario

mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial. Están configurados para interpretar las intenciones del usuario y el contexto de la conversación, para responder de manera precisa a través de un chat.

Crea un chatbot gratis y sin conocimientos técnicos

Con una plataforma altamente intuitiva, personaliza tus respuestas y soluciona inmediatamente las necesidades de tus clientes

Genera un chatbot para canal WhatsApp y en tu sitio web

Crea tu chatbot para que interactúe con tus clientes desde la API de WhatsApp, WhatsApp Business, al mismo tiempo que conviertes a los visitantes de tu sitio web en clientes satisfechos con la atención y el servicio.

Automatiza las conversaciones con tus clientes

Brinda atención y soporte 24/7

Reduce la carga de trabajo de tus equipos

Facilita conversación con los usuarios

Configura respuesta con diferentes formatos (audios, foto y videos)

Convierta a los visitantes de la web en clientes satisfechos

Atención personalizada mediante agentes

Ahora tienes la posibilidad de diseñar una experiencia de servicio con la atención personalizada, a través de un agente humano. Retoma una conversación cuando sea necesario y responde a consultas complejas manteniendo el contexto de la conversación. Tus agentes podrán:

Descargar conversaciones

Transferir conversaciones

Realizar diversos envíos y recepción de archivos

Tipifica los temas de las conversaciones

Categorizar las conversaciones como resueltas

Accede al detalle de las conversaciones en cualquier momento

Supervisar en tiempo real las conversaciones de tus clientes

Toma decisiones estratégicas analizando el desempeño de tus conversaciones en tiempo real. Consulta:

Conversaciones en curso

Conversaciones cerradas

Porcentajes de conversaciones resueltas

Porcentaje de satisfacción de cliente con la atención recibida

Aumenta la efectividad de tus equipos analizando

Tiempo de espera para ser asignado a un agente

Cuanto tiempo tarda un agente en aceptar una conversación

Informes y estadísticas

Conoce cuáles son las preguntas frecuentes

Conoce el estado de satisfacción de atención del cliente

Información de comportamiento por canales

Estadística por agente de temas más consultados

Analiza de manera ágil y práctica desde un panel toda la información de tu chatbot

Crea estadísticas personalizadas para tu proyecto

Envíos Masivos WhatsApp

Maximizar el alcance de tu negocio, impulsa tus campañas de marketing a más clientes con menos costos, a través de nuestro módulo de envíos masivos de WhatsApp. En tiempo real podrás:

Crear plantillas

Cargar bases de datos para envíos

Revisar el estado de la campaña

Consultar el estado de envíos individuales

Cualificar datos

Ver estadísticas en tiempo real de los envíos

Consultar Estado de envío único/ estado de envío total

Mensajes leídos/ no leídos

Promedio de lectura

Consultar datos de tu campaña como nombre de la campaña, fecha, número de destinatarios y su estado

Planes y precios ChatBot

Gratuito

Descubre 90 días de funciones gratuitas que te enamorarán. Crea tu Chatbot en minutos y disfruta al máximo. ¡Aprovecha ahora!

$

00.000

/Mes
1 agente
Chatbot Web
Módulo agente
Módulo estadístico
90 días gratis

Pymes

Ofrece a tus clientes herramientas automatizadas a precios accesibles. Impulsa el servicio al cliente y rentabiliza tus conversaciones. ¡Potencia tu negocio!

$

99.000

/Mes
3 agentes
1000 conversaciones mensuales
Chatbot canal WhatsApp
Chatbot canal web
Módulo agente
Módulo estadístico
1 supervisor
Marketing vía WhatsApp

Enterprise

Optimiza tu negocio: integra servicios, estadísticas personalizadas y análisis de conversaciones. Perfecto para empresas con alto flujo de solicitudes.
¡Potencia tu servicio!

Personaliza tu servicio
Más de 5000 conversaciones
Asesores ilimitados
Supervisores ilimitados
Chatbot canal WhatsApp
Chatbot canal Web
Módulo para agentes
Módulo para supervisores
Módulo de estadística
Módulo de reporte
Módulo de envíos masivos vía WhatsApp
Integraciones empresariales
Acceso a bases de datos externas

Si buscas funciones avanzadas para tu Chatbot