mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial. Están configurados para interpretar las intenciones del usuario y el contexto de la conversación, para responder de manera precisa a través de un chat.
Chatbot
Un chatbot es un programa concebido para establecer comunicación con un usuario
Crea un chatbot gratis y sin conocimientos técnicos
Con una plataforma altamente intuitiva, personaliza tus respuestas y soluciona inmediatamente las necesidades de tus clientes
Genera un chatbot para canal WhatsApp y en tu sitio web
Crea tu chatbot para que interactúe con tus clientes desde la API de WhatsApp, WhatsApp Business, al mismo tiempo que conviertes a los visitantes de tu sitio web en clientes satisfechos con la atención y el servicio.
Automatiza las conversaciones con tus clientes
Brinda atención y soporte 24/7
Reduce la carga de trabajo de tus equipos
Facilita conversación con los usuarios
Configura respuesta con diferentes formatos (audios, foto y videos)
Convierta a los visitantes de la web en clientes satisfechos
Atención personalizada mediante agentes
Ahora tienes la posibilidad de diseñar una experiencia de servicio con la atención personalizada, a través de un agente humano. Retoma una conversación cuando sea necesario y responde a consultas complejas manteniendo el contexto de la conversación. Tus agentes podrán:
Descargar conversaciones
Transferir conversaciones
Realizar diversos envíos y recepción de archivos
Tipifica los temas de las conversaciones
Categorizar las conversaciones como resueltas
Accede al detalle de las conversaciones en cualquier momento
Supervisar en tiempo real las conversaciones de tus clientes
Toma decisiones estratégicas analizando el desempeño de tus conversaciones en tiempo real. Consulta:
Conversaciones en curso
Conversaciones cerradas
Porcentajes de conversaciones resueltas
Porcentaje de satisfacción de cliente con la atención recibida
Aumenta la efectividad de tus equipos analizando
Tiempo de espera para ser asignado a un agente
Cuanto tiempo tarda un agente en aceptar una conversación
Informes y estadísticas
Conoce cuáles son las preguntas frecuentes
Conoce el estado de satisfacción de atención del cliente
Información de comportamiento por canales
Estadística por agente de temas más consultados
Analiza de manera ágil y práctica desde un panel toda la información de tu chatbot
Crea estadísticas personalizadas para tu proyecto
Envíos Masivos WhatsApp
Maximizar el alcance de tu negocio, impulsa tus campañas de marketing a más clientes con menos costos, a través de nuestro módulo de envíos masivos de WhatsApp. En tiempo real podrás:
Crear plantillas
Cargar bases de datos para envíos
Revisar el estado de la campaña
Consultar el estado de envíos individuales
Cualificar datos
Ver estadísticas en tiempo real de los envíos
Consultar Estado de envío único/ estado de envío total
Mensajes leídos/ no leídos
Promedio de lectura
Consultar datos de tu campaña como nombre de la campaña, fecha, número de destinatarios y su estado
Planes y precios ChatBot
Gratuito
Descubre 90 días de funciones gratuitas que te enamorarán. Crea tu Chatbot en minutos y disfruta al máximo. ¡Aprovecha ahora!
$
00.000
/Mes
Pymes
Ofrece a tus clientes herramientas automatizadas a precios accesibles. Impulsa el servicio al cliente y rentabiliza tus conversaciones. ¡Potencia tu negocio!
$
99.000
/Mes
Enterprise
Optimiza tu negocio: integra servicios, estadísticas personalizadas y análisis de conversaciones. Perfecto para empresas con alto flujo de solicitudes.
¡Potencia tu servicio!
Personaliza tu servicio
Si buscas funciones avanzadas para tu Chatbot